Hambatan Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien di Rumah Sakit: Literature Review

Abstrak

Latar Belakang: Keselamatan pasien adalah solusi mengoptimalkan pelayanan kesehatan di rumah sakit melalui pelaporan dan kemampuan belajar dari insiden. Institute of Medicine (IOM) mengemukakan bahwa paling sedikit 44.000 bahkan 98.000 pasien meninggal di rumah sakit dalam satu tahun akibat dari kesalahan medis yang dapat dicegah. Namun, tidak semua insiden yang terjadi di rumah sakit dipastikan terlapor atau tercatat, hanya terdapat 12% dari 2.877 rumah sakit di Indonesia yang melaporkan insiden keselamatan pasien.

Tujuan: Mengidentifikasi hambatan pelaporan insiden keselamatan pasien di rumah sakit.

Metode: Jenis penelitian ini adalah penelitian literature review. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kata kunci dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris pada berbagai sumber yaitu Google Scholar, ScienceDirect dan Pubmed. Kata kunci dalam pencarian berbagi literature dalam penelitian ini adalah “Pelaporan Insiden”, “hambatan pelaporan insiden keselamatan pasien” “barrier” dan “incident reporting”.

Hasil: Hasil penelitian menunjukan bahwa pelaporan insiden keselamatan pasien dipengaruhi oleh sejumlah faktor yang kompleks. Hasil kajian pustaka menemukan setidaknya terdapat 14 faktor yang menghambat pelaporan insiden keselamatan pasien. Beberapa faktor tersebut adalah budaya kerja yang tidak mendukung, ketakutan akan konsekuensi seperti hukuman atau kehilangan pekerjaan, serta persepsi bahwa pelaporan menunjukkan ketidakmampuan atau merupakan kesalahan pribadi daripada masalah sistem. 

Kesimpulan: Pelaporan insiden keselamatan pasien memiliki peran penting dalam meningkatkan kesadaran akan masalah keselamatan pasien dan memperbaiki praktik klinis. Perlu dilakukan berbagai upaya dalam menghilangkan berbagai hambatan dalam melaksanakan pelaporan insiden keselamatan pasien.